МЮНХЕНСКИЙ АЭРОПОРТ: ИННОВАЦИИ В ОБСЛУЖИВАНИИ ПАССАЖИРОВ

Service non stop («Сервис без остановки») — такова глав­ная цель и энергичный девиз руководства Мюнхенского аэропорта. Помимо цифровых информационных табло большое одобрение пассажиров получили новые высоко­технологичные стойки InfoGate Counters.

В терминале-1 и аэропортовом центре Munich Airport Center (MAC) интерактивные стойки InfoGate counters оснащены сенсорными экранами и камерами высоко­го разрешения, а также системами печати и тикетинга. Пассажиры могут напрямую поговорить с сотрудника­ми аэропорта с помощью системы видеоконференции. Встроенный сканер позволяет быстро получить необхо­димые документы в электронном виде, а обслуживающий персонал может добавить к ним свои комментарии перед распечаткой.

Кроме того, достаточно приложить посадочный талон к экрану любого такого прибора, чтобы найти наилучший путь к выходу на посадку.